将群众的感受作为工作的标尺！“阳光回应•线上坝坝会”融媒体直播活动聚焦青羊区
由青羊区委常委、常务副区长王志刚，青羊区委常委、区纪委书记、区监委主任屈建军带队，相关职能部门及12个街道负责人做客“成都面对面•党风政风热线”直播间，重点围绕推动解决民生关切和事关群众利益的急事难事等主题，倾听群众声音，阳光回应群众关心关切，着力推动问题整改落实。
社区卫生服务中心2年进展缓慢
政策红利如何让市民“可感知”？
服务两个片区30万群众，府南金沙社区卫生服务中心的重要性不言而喻。
在2019年青羊区召开的线下坝坝会上，有市民就反映过府南金沙社区卫生服务中心因为场地狭小，等待时间长、就医体验感差。当时收集到这个群众诉求之后，青羊区相关部门（单位）就行动起来，进行了整改。今年5月青羊区新建了一个预防保健部，归属于府南金沙社区卫生服务中心来使用。通过现场视频可以看到，新建成的预防保健部，集计免、儿保、早教等服务于一体，有效解决原来人流量大、场地小、等候时间长等问题。但是群众看病就医的难题得到了有效解决吗？
“平常来此看病就诊，长时间排队的情况还是经常遇到。”“我感觉有点窄、有点拥挤，我希望这里的条件越来越好，对广大病员来说是一个福音。”“人多的时候这排起，那外面坐满了，要等好久。”……现场看来，群众的需求和社区卫生服务中心所提供的一些服务能力和条件还存在一些差距。
青羊区卫健局负责人表示，随着这几年府南金沙的发展，辖区老百姓就医需求越来越大，接下来准备在大庆路改扩建一个近3000平方米的社区卫生服务中心，同时还要利用一些互联网手段、智慧医疗等，来提供安全有效的医疗服务，解决老百姓的诉求。
由于涉及房屋改建，2018年启动的社区卫生服务中心新址建设目前进展缓慢。采访中，社区卫生服务中心的工作人员直言，作为医务人员去跑建筑工程类的手续，实在不熟悉流程，也耽误了进度，“能不能有政府部门对我们做专业的指导？甚至，可以让我们拎包入住？”
青羊区住建交局现场承诺，住建交局将派出专人和区卫健局、府南街道对接，在报建、质安监、以及消防验收等业务方面提供专业指导，促成工程尽快建成，回应广大辖区群众的需求。府南街道相关负责人在节目中表示，将发挥街道的职能职责，做好属地牵头的工作，“马上就邀请发改、住建交、卫健等部门到街道来，面对面把这些问题一次性谈清楚。”
在成都市监委特约监察员、市政协委员郑胜兰看来，医疗供需不平衡的问题，在主城区尤为明显。2017年以来，成都市针对“中优”区域开展高品质公共服务设施体系建设改革攻坚计划，让许多市民的家门口也有了基本的公共服务。但仍然有些区域需要精准攻坚。“社区卫生服务中心让群众在家门口就医，本来是好事，两年多的时间却一直没有落实，这会让大家对政策‘无感’。”郑胜兰提出，让党委政府的承诺尽快落实，才能让市民有获得感，分享城市发展的政策红利。
将群众的感受作为工作的标尺
严肃查处不作为、慢作为以及
损害群众利益等问题
“听说2000年之前没有物业管理的小区都要进行改造，我居住的是苏坡街道的中鹏花园A区，我想问一下这个小区属不属于老旧小区改造范围？”线上群众反映说。
“列入计划要符合三个前置条件：一是倡导以人为本原则，小区内业主必须满足2/3及以上，房屋产权面积2/3以上，同意进行改造。二是小区内要有院委会。三是要有缴纳专项维修基金。满足条件后向社区提出申请，再由社区向街道办事处申报，经过统筹研究后，将进行分年分批次改造。”青羊区公园城市建设和城市更新局负责人现场回应。
“我是东坡社区橙花风景小区的居民，我们小区是07年建成的，现在大概有10余年的时间，电梯经常坏，坏了以后经常出现关人、下坠等问题，经常修了之后不管用，有时候给物管反映也不管。”现场群众代表也倒出了苦水。
青羊区市场监督管理局负责人表示，电梯使用超过十年以上，零配件老化只有大修。活动结束后将对小区电梯做全面排查，对存在安全隐患的，责成物管公司启动维修资金。”
活动通过线上线下相结合，收集到了更多群众的声音，倾听到群众的意见和建议。“小而美的改造给群众带来幸福，让群众在家门口感受到看得见摸得着的变化，才能构筑起成都这座城市的‘诗和远方’，我也希望各位负责人将群众的感受真正作为标尺来丈量我们自己的工作。”全程参与活动之后，郑胜兰发出了这样的感概。
“群众的事无小事，我们将认真抓好问题落实。”青羊区委常委、常务副区长王志刚说，坚持实现好、维护好、发展好群众的根本利益，是各项工作的出发点、着力点、落脚点，坝坝会现场连线和网友反映的30多个问题，将在活动结束后建立台账、逐一销号，“能够解决的加快步伐解决，不能解决的要做好沟通。”王志刚表示，现场反映的某些问题反映了部门与部门之间的联动存在问题，将举一反三，建立健全长效机制，严肃查处不作为、慢作为以及损害群众利益等问题，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。
编辑：陈艾 程廷静 钟英
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